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下面是常见操作的位置。没有解决的问题，可以发邮件给我们。

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邮箱 huttao@petalmail.com，由张志伟（个人开发者）处理。来信时请写明设备型号、系统版本和问题经过，不要附上账本、备份文件或银行卡号。

换手机或重装后，在泉流中登录同一账号并点击「恢复购买」。购买时间较早且从未恢复过的项目，可能需要人工核实后发放。

订阅由 App Store 管理。请在到期前至少 24 小时，于 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅」中关闭泉流的自动续订；取消后当前周期结束前仍可使用。退出登录、卸载泉流或注销账号都不会自动取消订阅。

在泉流中前往「我的 → 账号与权益 → 注销账号」，完成身份验证即可注销。本机账本不会随账号注销自动删除，需要时请在数据管理中另行操作。

账本只保存在手机上，换设备不会自动同步。请在 App 中定期导出记录或保存备份，换设备后从文件恢复。备份与导出文件本身不加密，请妥善保管，谨慎分享。